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Conditions Générales d'Utilisation — Raiden

Dernière mise à jour : [16/09/26]

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Raiden, une plateforme d'intelligence artificielle en temps réel destinée à assister ses utilisateurs pendant des conversations professionnelles et personnelles (modes Negotium, Askesis, Agora), accessible à l'adresse raidenlive.com.

2. Éditeur du service

Raiden est édité par [Nom de l'entité juridique à compléter], [forme juridique, ex. SASU], [adresse du siège social], [numéro SIRET].
Contact : contact@raidenlive.com

3. Accès au service et âge minimum

L'utilisation de Raiden est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus, ou aux mineurs disposant de l'autorisation de leur représentant légal. En créant un compte, l'utilisateur déclare remplir cette condition. Raiden ne vérifie pas actuellement l'âge des utilisateurs de façon automatisée.

4. Description des offres

Raiden propose un accès gratuit limité (10 réponses d'essai) ainsi que plusieurs abonnements payants (Personal, Pro, Business, Enterprise), chacun incluant un volume d'heures d'utilisation mensuel et des fonctionnalités spécifiques détaillées sur la page Tarification. Le contenu exact de chaque offre peut évoluer ; les utilisateurs abonnés seront informés de toute modification substantielle affectant leur palier en cours.

5. Inscription et compte utilisateur

L'utilisateur doit créer un compte (email et mot de passe) pour accéder aux fonctionnalités au-delà de l'essai gratuit. Il s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée par lui, sauf preuve contraire.

6. Paiement et facturation

Les abonnements payants sont facturés mensuellement via notre prestataire de paiement Stripe. L'utilisateur peut gérer, modifier ou résilier son abonnement à tout moment depuis l'espace "Mon compte". Sauf disposition légale contraire, les sommes versées pour la période en cours ne sont pas remboursables au prorata en cas de résiliation en cours de mois.

7. Usage du service et responsabilités de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser Raiden conformément à la loi et à la Politique de contenu du service. Il reconnaît notamment que :

  • Raiden peut capter l'audio d'une conversation à laquelle participent des tiers ; il lui appartient seul de s'assurer d'obtenir tout consentement requis par la loi applicable avant d'utiliser le service dans une conversation impliquant une autre personne ;
  • les suggestions, traductions et analyses générées par Raiden sont produites par un système d'intelligence artificielle, peuvent comporter des erreurs ou des approximations, et ne constituent ni un conseil juridique, financier ou médical, ni une garantie de résultat ;
  • il reste seul responsable des décisions prises et des propos tenus dans ses conversations, assistées ou non par Raiden.

8. Propriété intellectuelle

Raiden, sa marque, son interface et sa technologie demeurent la propriété exclusive de l'éditeur. Les contenus que l'utilisateur transmet au service (documents professionnels, CV, lettres de motivation, informations d'entreprise) restent sa propriété ; il en garantit la licéité et concède à Raiden le droit de les traiter dans la seule mesure nécessaire à la fourniture du service.

9. Disponibilité et évolution du service

Raiden est fourni en l'état, sans garantie de disponibilité continue. Le service peut évoluer, être suspendu temporairement pour maintenance, ou voir certaines fonctionnalités modifiées.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, l'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du service, ni des conséquences des décisions prises par l'utilisateur sur la base des suggestions générées par Raiden.

11. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment. L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU ou de la Politique de contenu.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, des tribunaux compétents.

13. Modification des CGU

L'éditeur peut modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle avant son entrée en vigueur.